FAQs

C’est simple, il suffit de vous rendre sur la page s’abonner puis souscrire à la formule de votre choix. Vous n’avez qu’à créer votre compte et chaque mois, vous serez prélevés et recevrez votre facture mensuelle.

Vous recevrez sous 48h les accès à nos services et vous pourrez alors commencer à utiliser votre application et communiquer auprès de vos clients.

C’est simple, il suffit de vous rendre dans l’ interface de gestion, sur votre compte et dans la rubrique « Paiement sécurisé » vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton de Stripe connect et ensuite :

  • Soit vous possédez déjà un compte chez Stripe et vous devrez tout simplement vous identifier
  • Soit vous serez invité à créer un compte. Cela ne prends que 5 minutes et nécessite uniquement un numéro SIRET et votre RIB ou IBAN

Ensuite vous serez automatiquement rattacher à notre plateforme FASTPIZZAPP qui créera un Identifiant marchand et synchronisera les paiement vers votre compte depuis l’application. A partir de là, chaque commande payée via l’application arrivera directement sur votre compte Stripe et sera ensuite virer automatiquement sur votre compte.

Oui, la durée minimum est d’un an.

Nous partons du principe que pour apprécier pleinement les retombées économiques et logistiques de notre solution, il est nécessaire de disposer d’un temps minimum d’observation, avant d’avoir le recul nécessaire.

L’application est également disponible en Anglais. C’est automatique selon le smartphone de la personne.

Un anglais utilisant notre application, bénéficiera d’une version anglaise automatiquement lors du téléchargement. Nous prévoyons ensuite d’ajouter encore d’autres langues, telles que l’Italien, l’Allemand, l’Espagnol et le Portugais, etc..

Les deux applications :

  • Fastpizzapp
  • Fastpizzashop

Sont disponibles sur iOS et ANDROID, en version Smartphone et Tablette.

Nous prévoyons plus tard de les développer sous WindowsPhone.

Que ce soit une question technique ou commerciale, vous pouvez contacter nos services :

Soit directement par mail sur la page Nous contacter

Les applications sont mises à jour dès qu’une nouvelle version d’iOS ou ANDROID sort, mais également lors d’ajout de fonctionnalités ou encore d’optimisation.

Il est déjà prévu dans les mois qui viennent d’intégrer le paiement dans l’application côté client, afin d’offrir encore plus de rapidité à la commande et d’éviter les commandes que les clients ne viennent pas récupérer.

Le client pourra alors payer directement par carte bancaire.

Il est prévu d’autres améliorations, car notre but est d’évoluer sans cesse afin d’augmenter la satisfaction de nos clients et répondre à leurs besoins.  Vos avis et remarques sont importants. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en faire part.

Vous pouvez commander d’autres flyers ou d’autres affiches

Les flyers sont disponible en pack de 100 / 250 / 500 /1000.

Les affiches sont vendues à l’unité.

Une fois la commande passée, nous préparons les maquettes avec votre code marchand et le nom de votre établissement. et nous envoyons la commande dans les 48h auprès de notre imprimeur. Celui-ci vous fera parvenir directement vos flyers.

Vous recevrez une facture par mail tous les mois. Le règlement de celle-ci se fera par prélèvement.

N’importe quel smartphone Ios ou Android peut convenir. Toutefois, nous vous conseillons un téléphone récent, et si possible avec un grand écran pour plus de confort d’utilisation.

Nous pouvons modifier votre carte à votre place. Même si cette opération est simple et rapide à faire sur l’interface client, certains de nos clients préfèrent nous confier cette tâche pour plus de simplicité. Attention ce service n’est pas compris dans votre abonnement.